基本方針

1. 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
   また当社は、当社の定める『個人情報保護規定（以下、当社規程）』を着実に実施、維持していくとともに、継続的な改善に努めます。
2. 当社は、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、お客様の個人情報を明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

個人情報の利用目的

個々の製品やサービス等に関する個人情報をお客様からご提供いただく場合は、あらかじめ個人情報の利用目的を明示します。また、その個人情報は利用目的の範囲内で利用します。
明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

個人情報の提供

1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
   ① お客様の同意を得ている場合
   ② 法令に基づく場合
   ③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
   ④ 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
   ⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
2. 当社は、お客様からの商品やサービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解を得た上で当該関係会社等へ提供することがあります。

開示等の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、①開示の請求、②利用目的の通知の請求、③訂正の請求、④追加の請求、⑤消去の請求、⑥利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。
請求手続きの詳細につきましては書面による開示等の請求手続きをご覧ください。なお、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては「有料」とさせていただきます。

個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報についてのお問い合わせ・苦情相談は、下記の「お問い合わせ先」までお申し付けください。
お客様と当社とのお電話は、お申し出内容を正確に把握するため、録音させていただくことがあります。

当社のウェブサイトについて

1. サービスご利用上の注意点
   当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
2. 通信の暗号化
   お客様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL（Secure Sockets Layer）などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。 なお、SSLなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。
3. クッキーおよびWebビーコンの利用
   当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。詳細はクッキー等の取扱いについてをご覧ください。
4. リンクについて
   当社のウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の他社ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。

個人情報に関するお問い合わせ

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、また法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針をお客様へ事前の通知することなく改定することがあります。

その他の事項

このページの内容に関するご質問は、メールもしくはお電話にて受け付けております。
お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、お客様が個人情報を書き込まれたサービスの提供部門（ウェブの場合はウェブサイトの管理部門）にお問い合わせ下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社スプーン
所在地）大阪府大阪市中央区釣鐘町１丁目4-3-402
電話番号）06-6943-1166
営業時間）10:00〜19:00（土日祝日を除く）